Hasta ahora el único precedente de apertura de 24 horas del suburbano había sido en la celebración del World Pride, en julio de 2017, un sólo día y programado con semanas de anticipación. En este caso prácticamente tuvo que improvisarse la aplicación del protocolo para emergencias después de que la dimensión del temporal de nieve superara «con creces» las previsiones meteorológicas iniciales.
Lo cuenta Silvia Roldán, consejera delegada de Metro de Madrid, que define la apertura ininterrumpida desde el viernes a las seis de la mañana como un «auténtico reto» que ha sido posible por «el esfuerzo de todos los trabajadores», desde maquinistas y personal de oficio y de estaciones y vigilantes hasta los servicios de mantenimiento. De hecho, no ha sido necesario hacer reclutamientos forzosos porque ha habido voluntarios para doblar turnos o presentarse en sus puestos en días de libranza.
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