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Vigilante de seguridad – Centro de Control

Como Operador/a de Seguridad, desempeñarás un papel clave dentro de nuestro Centro de Control, siendo una de las primeras líneas de actuación ante situaciones de alarma o incidencia.
Serás responsable de la recepción, gestión y verificación de señales de alarma de nuestros clientes, contribuyendo directamente a garantizar su seguridad. Además, participarás en la coordinación de incidencias y en la supervisión de servicios críticos, trabajando con herramientas tecnológicas avanzadas y colaborando con diferentes agentes de seguridad.

Rotación:
Turnos de 8 horas (7/3 – 7/4) Rotativos (mañana, tarde y noche).

¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Recepción y verificación de señales de alarma, tanto secuenciales como de vídeo, en el centro de control, manteniendo un registro preciso de cada incidente.
Transmisión y centralización de alarmas, comunicando efectivamente con los centros operativos y las unidades de intervención de fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado.
Realización de videovigilancia remota, supervisando accesos videovigilados, llevando a cabo rondas virtuales y elaborando informes detallados de procesos para grandes superficies e instalaciones.
Coordinación y comunicación proactiva con el personal de seguridad de los centros monitorizados, asegurando una respuesta eficiente y efectiva ante cualquier situación.
Control operativo de todos los servicios de seguridad.
Resolución de incidencias de manera especializada, siguiendo las directrices de la Ley de Seguridad Privada y los procedimientos establecidos por el cliente.

¿Qué perfil necesitamos?
Educación mínima de ESO/Formación académica equivalente.
Es imprescindible contar con la habilitación de Vigilante de Seguridad (TIP) en vigor.
Experiencia previa en trato telefónico y servicio al cliente, demostrando habilidades de comunicación efectiva y orientación al usuario.
Se solicitará certificado de antecedentes penales.
Se valorará experiencia previa en visualización de cámaras a través de circuito cerrado de televisión (CCTV).
Persona proactiva, resolutiva, dinámica y acostumbrada a trabajar en equipo en entornos con alto volumen de actividad.
Capacidad para mantener la atención, la organización y la toma de decisiones en situaciones que requieren rapidez de actuación.

** Disponibilidad para trabajar en turnos de 8 horas -> Turnos de 8 horas (7/3 – 7/4) Rotativos (mañana, tarde y noche).

Vacantes
3

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