Compañeros esta oferta de empleo ha sido buscada por nuestro equipo de forma desinteresada. Agradecemos vuestra difusión y que apoyéis nuestras iniciativas asociándoos desde este enlace, muchas gracias.
Operador/a SOC Dedicado (con complemento mensual y variable) (imprescindible Bachillerato o equivalente)
Requisitos mínimos
Formación: Bachillerato o equivalentes.
Conocimientos: Usuario de Microsoft Office.
Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo en turnos fijos de 8h de mañana, tarde o noche, con las libranza por cuadrante.
Residir en Madrid.
Requisitos deseados
Formación: Formación relativa a la atención al cliente y a los programas de gestión de alarmas.
Experiencia: Experiencia en Central Receptora de Alarmas, Call Center, Servicios de Asistencia, Servicios de Emergencia o similares.
Conocimientos: idiomas, especialmente inglés. Conocimientos técnicos de servicios de asistencia técnica..
Se valorará certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
Descripción
Securitas Seguridad España S.A precisa incorporar Operadores con experiencia para SOC Dedicado:
Funciones:
Tramitar y gestionar señales de alarma que se producen derivados de los sistemas de alarma instalados en nuestros clientes.
Emisión de llamadas para la gestión de las señales de alarma (Comunicación a FCSE de señales reales / Comunicación y transmisión de señales a clientes)
Control de novedades de los servicios.
Tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo.
Ofrecemos:
Contrato por interinidad (baja de larga duración con altas posibilidades de contrato indefinido).
Franja salarial: 18.210 € br/año + Complemento mensual de 180€ br/mes + variable 1.200€ br/año (a partir del 7º mes)
Ubicación: Zona la Gavia/ Avda. Ensanche de Vallecas (fácil acceso en transporte público y coche).
Una vez producida la incorporación, formación inicial en turno de mañana y posibilidad de tarde.
Número de vacantes
6