La discusión alertó a los servicios de seguridad del centro comercial, cuyos vigilantes de seguridad privada intentaron mediar con las partes sin resultado. La gesticulación de las personas enfrentadas y el tono empleado, así como la existencia de numerosas personas ajenas al conflicto en las inmediaciones originaron que el servicio de seguridad del centro comercial solicitara el auxilio de la Guardia Civil.
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