Operador/a CAC -Madrid

Operador/a CAC_Centro Atención al Cliente_ Turno Tarde

Requisitos

  • Estudios mínimos

    Educación Secundaria Obligatoria

  • Experiencia mínima

    Al menos 1 año

  • Imprescindible residente en

    Provincia Puesto Vacante

  • Conocimientos necesarios

  • Requisitos mínimos

    -Nivel usuario Microsoft Office.
    – Mecanografía.
    -Experiencia de al menos 1 año en puestos de atención al cliente y/o call center.
    – Disponibilidad para trabajar en turno fijo de tarde de lunes de domingo, en horario de 14h a 22h o de 15h a 23h con los días de libranza correspondientes por cuadrante mensual (mínimo un fin de semana libre al mes)

  • Requisitos deseados

    – Formación relativa a la atención al cliente.
    – Conocimientos en programas de gestión de alarmas.
    – Conocimientos en seguridad privada (normativa y operativa).
    – Se valorará certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

Descripción

Securitas Seguridad España S.a precisa incorporar Operadores con experiencia en call center para el Centro de Atención al Cliente, en turno fijo de tarde.

Funciones:

– Atender telefónicamente a todos los clientes (internos/externos)
– Gestionar correos de atención al cliente, quejas y reclamaciones
– Realizar tareas básicas y sencillas remotas (armar/desarmar sistemas..)
– Coordinación con el resto de áreas del SOC

Ofrecemos:
– Contrato indefinido.
– Franja salarial: 15.000 – 16.000 € br/año.
– Ubicación: Zona la Gavia/ Avda. Ensanche de Vallecas (fácil acceso en transporte público y coche).
– Una vez producida la incorporación, formación inicial en turno de mañana y posibilidad de tarde.

 

 

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