Operador/a – Vigilante de Seguridad Centro de control (Las Rozas)
Cuál será tu Rol?
Recepción y verificación de las señales de alarma procedentes de clientes conectados así como gestión remota integral de incidencias en instalaciones, en materia de seguridad.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
- Recepción de señales, verificación de alarmas (secuencial, vídeo) en centro de control.
- Transmisión y centralización de alarmas, comunicación a los centros operativos y unidades de intervención de las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado.
- Videovigilancia remota, accesos vídeovigilados, rondas virtuales, análisis y realización de informes de procesos (Grandes superficies e instalaciones)
- Coordinación y comunicación con el personal de seguridad de los centros monitorizados.
- Control operativo de todos los servicios, recepción y reacción inmediata de sugerencias y peticiones del cliente.
- Resolución de incidencias de forma especializada, siguiendo las directrices de la Ley de Seguridad Privada y procedimientos específicos establecidos por el cliente.
¿Qué perfil necesitamos?
ESO/Formación académica acorde.
Imprescindible habilitación de vigilante de seguridad (TIP) en vigor.
Experiencia en trato telefónico con clientes.
Manejo de Paquete Office.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (Mañana 07.00-15.00/ Tarde 15.00- 23.00/ Noche 23.00-07.00). Rotación 7-3 / 7-4
Se solicitará un certificado de penales.
Valorable:
Experiencia previa en visualización de cámaras a través de circuito cerrado de televisión.
Alta capacidad de comunicación, tanto con personal interno como organismos oficiales.
Actitud proactiva, dinámica y alta capacidad de organización.
Persona acostumbrada a trabajar en equipo.
¿Qué ofrecemos?
Johnson Control ofrece un interesante paquete retributivo de acuerdo a tu cualificación y experiencia. Podrás disfrutar de un atractivo paquete de beneficios sociales como seguro de vida y accidente, y la posibilidad de optar a la Retribución Flexible, que permite obtener servicios externos, a precios pactados y con importantes exenciones fiscales contratando seguro médico, cheque guardería y tickets de comida.
Para formar parte de nuestros equipos de monitorización y servicio global de seguridad, seleccionamos:
Operador/a de Seguridad – Centro de Control